자주 묻는 질문
가장 자주 받는 질문 10가지를 정리했어요. 더 궁금한 점이 있으면 support@catchya.co.kr 로 메일 주세요.
1. 면접 브리핑에 어떤 내용이 들어있나요?
지원하신 회사의 최신 공시·뉴스를 직무 관점에서 정리한 짧은 글이에요. AI 가 회원님의 이력서·채용공고까지 함께 보고 “이 분이 면접에서 마주칠 만한 주제” 를 골라 드립니다. 단순한 뉴스 클리핑이 아니라 회원님 맞춤 브리핑이에요.
2. 매일 언제 받게 되나요?
매일 아침 8시 30분 쯤 (KST) 메일로 자동 도착해요. 발송량에 따라 몇 분 차이는 있을 수 있어요. 결제하신 다음 날 아침부터 시작해 패스 기간이 끝날 때까지 매일 도착합니다.
3. 이력서 PDF 가 꼭 필요한가요?
네, 현재는 PDF 만 지원해요. 한글·워드 파일은 PDF 로 변환 후 올려주세요. 텍스트 직접 입력 기능은 추후 추가할 예정입니다.
4. 이력서 정리 결과가 마음에 안 들면 어떻게 하나요?
브리핑 등록 페이지 의 이력서 카드에서 “다른 파일로 교체하기” 를 눌러 새 PDF 를 올리시면 돼요. 새 파일이 정리되면 자동으로 교체됩니다. 옛 파일은 일정 기간 후 자동 삭제돼요.
5. 이력서·포트폴리오는 어떻게 보호되나요?
이력서·포트폴리오 PDF 와 정리 결과 모두 AES-256-GCM 봉투 암호화 (envelope encryption) 로 저장됩니다. 마스터 키는 데이터베이스와 분리된 별도 시스템에 보관되며, 데이터베이스에 직접 접근하더라도 평문 내용을 복원할 수 없어요.
자세한 보호 조치는 개인정보처리방침 의 “안전성 확보 조치” 항목을 참고해주세요.
6. 면접이 끝나면 자료가 자동 삭제되나요?
네. 결제하신 패스가 종료된 후 7일이 지나면 이력서·포트폴리오 파일 이 자동으로 영구 삭제됩니다 (개인정보 최소화 원칙). 같은 회사로 새 패스를 만들고 싶으시면 이력서를 다시 업로드해주세요.
채용공고 자료·회사 정보·받으신 브리핑 본문은 회원 탈퇴 전까지 보관됩니다. 받으신 브리핑은 받은 브리핑 페이지 에서 언제든 다시 보실 수 있어요.
7. 패스 종류별 차이가 뭔가요?
단기 (1주) · 표준 (2주) · 집중 (4주) 세 가지. 모든 패스는 “1개 회사 + 매일 1건 브리핑” 으로 동일하고, 받으시는 기간만 다릅니다. 자세한 가격은 가격 페이지 에서 확인해주세요.
8. 50% 오픈 기념 할인은 언제까지인가요?
오픈 기념 한정 할인이에요. 정확한 종료일은 가격 페이지 상단 안내 배너에서 확인하실 수 있어요. 종료 이후엔 정상가로 자동 복귀합니다.
9. 환불은 가능한가요?
패스 결제 후엔 디지털 콘텐츠 특성상 원칙적으로 환불이 어려워요. 단 결제 직후 사용 전이거나 서비스 측 결함이 명백한 경우엔 support@catchya.co.kr 으로 문의 주시면 검토해드립니다. 자세한 정책은 환불정책을 참고해주세요.
10. 비상장 회사·뉴스가 적은 회사도 등록할 수 있나요?
비상장 회사도 등록 가능합니다. 다만 회사명 입력 시 자동으로 뉴스 양을 확인해서, 매일 보내드릴 콘텐츠가 충분히 모이지 않는 회사는 등록이 차단될 수 있어요 — 브리핑 품질을 유지하기 위한 안전장치예요.
공식 사명을 정확히 입력해주시고, 비상장·외국계라 명칭이 모호한 경우엔 가장 자주 쓰는 표기로 시도해주세요.